Polityka prywatności
Obowiązuje od 16 września 2026 r.
Niniejsza polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe w serwisie www.hurtowniafundamentow.pl (dalej: Serwis), zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO), ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
1. Administrator danych
Administratorem danych jest Dom Projekt sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (Al. Marcina Kromera 51A, 51-163 Wrocław), KRS 0001089170, NIP 8952269050, REGON 527887920 (dalej: „Administrator”). Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@hurtowniafundamentow.pl, tel. +48 735 162 692, lub listownie na adres siedziby. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
2. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania
| Cel | Dane | Podstawa prawna | Okres |
|---|---|---|---|
| Przygotowanie wyceny na Twoje zapytanie (formularz, e-mail, telefon) | imię i nazwisko / firma, telefon, e-mail, lokalizacja budowy, metraż, przesłane pliki i uwagi | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby | 12 miesięcy od wysłania zapytania, a po zawarciu umowy — przez czas jej realizacji |
| Zawarcie i wykonanie umowy | dane identyfikacyjne i kontaktowe, adres dostawy, dane do faktury | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do zakończenia umowy |
| Rozliczenia i obowiązki podatkowe | dane z faktur i dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami podatkowymi i ustawą o rachunkowości | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Obsługa reklamacji i dochodzenie lub obrona roszczeń | dane z umowy i korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes | do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Korespondencja niezwiązana z umową | dane podane w wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji |
| Bezpieczeństwo Serwisu i ochrona przed nadużyciami (limity zapytań formularza i Doradcy AI) | adres IP w postaci skrótu kryptograficznego, czas zapytania; w zgłoszeniu — adres IP | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | skrót IP — do 2 dni; IP w zgłoszeniu — jak zgłoszenie |
| Statystyki odwiedzin (Google Analytics 4) | identyfikatory plików cookie, informacje o urządzeniu i przeglądarce, odwiedzone podstrony, przybliżona lokalizacja (bez pełnego adresu IP) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej — Twoja zgoda | do wycofania zgody; dane w GA4 — 14 miesięcy |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przygotowania wyceny lub zawarcia umowy. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących wobec Ciebie skutki prawne (art. 22 RODO).
3. Doradca AI
Doradca AI to czat oparty na modelu językowym Claude dostarczanym przez Anthropic. Informujemy, że rozmawiasz z systemem sztucznej inteligencji, a nie z człowiekiem (art. 50 rozporządzenia (UE) 2024/1689 — AI Act). Treść Twoich pytań, historia bieżącej rozmowy i ustawienia kalkulatora są przesyłane do dostawcy modelu wyłącznie w celu wygenerowania odpowiedzi. Nie zapisujemy treści rozmów na naszym serwerze. Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes w udzielaniu szybkich informacji o ofercie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zgodnie z warunkami komercyjnymi dostawcy dane przesyłane przez API nie są domyślnie wykorzystywane do trenowania modeli i są przechowywane przez ograniczony czas. Nie wpisuj w czacie danych osobowych ani danych wrażliwych. Odpowiedzi mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty, porady prawnej, podatkowej ani opinii konstrukcyjnej.
4. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
- OVH (hosting serwisu i poczta e-mail) — serwery w Unii Europejskiej,
- Anthropic (model AI Doradcy) — przekazanie do USA na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO),
- Google Ireland Limited (Google Analytics, tylko po zgodzie) — możliwe przekazanie do Google LLC w USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework (art. 45 RODO),
- biuro rachunkowe, dostawcy usług IT, firmy transportowe, kancelarie prawne — w zakresie niezbędnym do realizacji umowy i obowiązków prawnych,
- organy publiczne — gdy wymagają tego przepisy prawa.
Kopię zabezpieczeń stosowanych przy przekazaniu danych możesz otrzymać, pisząc na adres administratora.
5. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii (art. 15), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20), sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21) oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3). Zgodę na pliki cookies cofniesz w „Ustawieniach cookies”. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. Przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
6. Bezpieczeństwo
Serwis używa szyfrowanego połączenia (TLS). Pliki z formularza są przechowywane poza publicznym katalogiem serwera. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby. Klucze dostępowe do usług zewnętrznych nie są udostępniane w przeglądarce.
7. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy przy zmianie przepisów lub sposobu działania Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. Szczegóły dotyczące plików cookies opisuje Polityka cookies.